Keď niekto hľadá „bager Dolný Kubín“ alebo „kaderníctvo Námestovo“, Google mu nad bežnými výsledkami ukáže mapu s firmami. Tie sa neberú z webu, ale z firemného profilu na Google (Google Business Profile). Profil je zadarmo a pri miestnych službách prinesie často viac telefonátov než samotný web.
Založenie a overenie
Profil založíte na stránke Google Business Profile s Google účtom. Použite účet firmy, nie súkromný účet zamestnanca – ak odíde, profil by ste nemuseli vedieť spravovať. Google potom overí, že firma naozaj existuje, napríklad videom prevádzky alebo kódom. Bez overenia sa profil nezobrazuje.
Ak už profil existuje (niekedy ho založí sám Google alebo zákazník), nezakladajte druhý. Požiadajte o prevzatie existujúceho.
Čo vyplniť
- Názov – presne ako sa firma volá, bez pridaných kľúčových slov. Google za „Strechy Novák – najlepšie strechy Orava“ môže profil pozastaviť.
- Kategória – hlavná podľa toho, čo robíte najčastejšie, a pár doplnkových.
- Adresa – ak zákazníci k vám nechodia, adresu môžete skryť a uviesť oblasť, kde pôsobíte.
- Telefón, web a otváracie hodiny – vrátane sviatkov.
- Fotky – prevádzka, hotová práca, tím. Profil s fotkami pôsobí živšie.
Rovnaké údaje všade
Názov, adresa a telefón majú byť rovnaké v profile, na webe aj v katalógoch firiem. Ak má web jednu adresu a Google inú, Google si nie je istý, ktorá platí. Pri presťahovaní preto zmeňte adresu všade naraz.
Recenzie
Recenzie sú pri výbere firmy na mape často rozhodujúce. Spokojných zákazníkov o ne po dokončení práce rovno poproste a pošlite im odkaz – inak si na to nespomenú. Odpovedajte na každú recenziu, aj na negatívnu. Pokojná vecná odpoveď presvedčí ďalších čitateľov viac než samotná kritika.
Recenzie nekupujte a nepíšte si ich sami. Google ich vie zmazať aj s profilom a falošné recenzie sú podľa zákona o ochrane spotrebiteľa nekalou obchodnou praktikou.
Profil a web spolu
Profil privedie človeka, web ho presvedčí. Odkaz z profilu by mal viesť na stránku, kde je jasne napísané, čo robíte a v akej oblasti, a kde je kontakt hneď na očiach.
Chcete to prebrať pre váš web? Napíšte nám, ozveme sa s nezáväznou ponukou.
Napísať nám
